Central de Ajuda Netpark

Olá! Como podemos ajudar hoje?

Encontre respostas sobre mensalidade, boletos, selos, nTag e tudo o que envolve o seu estacionamento Netpark.

Mais buscados: 2ª via de boleto Ser mensalista nTag Ticket perdido
2ª via de boleto Emita e pague sua mensalidade Acessar →
Quero ser mensalista Consulte vagas disponíveis Acessar →
Comprar selos Convênios para seus visitantes Acessar →
Comprar nTag Entrada e saída sem parar Acessar →
Portal Corporativo Área para empresas contratantes Acessar →

Navegue por assunto

Escolha o tema da sua dúvida e encontre o passo a passo.

Ver todos os artigos →

Mensalistas

Contratação, renovação, cancelamento e alteração de veículo.

Boletos e pagamentos

2ª via, formas de pagamento, notas fiscais e reembolsos.

Rotativo e avulsos

Tarifas, ticket perdido, permanência e atendimento no local.

Selos e convênios

Compra de selos e validação para visitantes de empresas.

nTag e acesso

Ativação, instalação e problemas na leitura da tag.

Empresas e condomínios

Portal Corporativo, gestão de vagas e relatórios.

Como emito a 2ª via do meu boleto?
Acesse o portal de 2ª via de boleto, informe os dados do seu cadastro de mensalista e faça o download do documento atualizado. O boleto também pode ser enviado para o e-mail cadastrado.
Como faço para ser mensalista em um estacionamento Netpark?
No portal Quero ser mensalista, selecione seu perfil, o empreendimento desejado e confira a disponibilidade de vagas. Após o cadastro, você recebe as orientações para ativação do acesso.
Perdi meu ticket. O que devo fazer?
Procure a equipe no caixa ou na saída do estacionamento com o documento do veículo. Será feita a conferência da placa e do horário de entrada, e a cobrança segue a tabela vigente do empreendimento.
O que é a nTag e como funciona?
A nTag é um adesivo instalado no para-brisa que permite entrar e sair sem parar na cancela. Você pode adquirir pelo portal de nTag e acompanhar a ativação por lá.
Minha empresa quer comprar selos para visitantes. Como funciona?
Empresas condôminas podem adquirir selos pelo Portal de Selos. Os selos são validados para os visitantes, que ganham desconto ou isenção na permanência conforme o convênio contratado.
Esqueci um objeto no estacionamento. Como recupero?
Itens encontrados ficam sob a guarda da equipe do empreendimento. Abra uma solicitação informando local, data e a descrição do objeto, ou procure diretamente o caixa do estacionamento.
Smart care

Conheça as soluções Netpark

Tecnologia para tornar cada chegada mais simples.

netWash

Lavagem do veículo enquanto você trabalha.

Saiba mais →
netTag

Acesso automático, sem parar na cancela.

Saiba mais →
netId

Identificação e controle de acesso inteligente.

Saiba mais →
netCharge

Recarga para veículos elétricos.

Saiba mais →
Truck Terminal

Gestão de pátio e terminais de carga.

Saiba mais →

Não encontrou o que procurava?

Fale com o time Netpark. Abra uma solicitação e acompanhe o andamento pela Central de Ajuda.

Abrir solicitação Minhas solicitações